核心竞争优势
- 完善的客户服务
- 免费24hr on call协助机台现场故障排除;
免费基本抢修教育训练;
免费定期巡检PUMP;
- 独特的维修能力
- 全国唯一拥有三大厂牌维修技术工厂;
原厂技师技术指导;
拥有自行研发新款;
PUMP维修技术之能力。
- 高水平的客服质量
- 定期内部教育训练及客户端问题解决的分享;
原厂技师技术支援;
每年客服技术定期考核。
- 持续质量改善
- 主动与客户端讨论PUMP;
每次损坏之原因并提出分析改善报告;
了解各部门制程特性及主机台运作状况,模拟测试。
- 充裕的零件
- 零件取得多元化的管道;
与精密加工厂配合研发,改良多款零件原始的瑕疵。
有精湛的电机博士配合—维修损坏之电控。